論監(jiān)理企業(yè)的品牌文化
發(fā)布時(shí)間：2013-06-25 新聞來(lái)源：一覽監(jiān)理英才網(wǎng)
監(jiān)理是一種依靠企業(yè)信譽(yù)求生存、謀發(fā)展的行業(yè)，然而，這一點(diǎn)在我國(guó)現(xiàn)階段并沒(méi)有得到普遍認(rèn)同。這主要有兩方面的原因，一是我國(guó)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展歷史太短，二是我國(guó)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展還不規(guī)范。雖然我國(guó)的工程監(jiān)理事業(yè)已經(jīng)走過(guò)了14個(gè)年頭，期間也經(jīng)歷了許多坎坷和曲折，但一直沒(méi)有真正培養(yǎng)出名牌監(jiān)理企業(yè)。面對(duì)當(dāng)今復(fù)雜多變的世界，科技發(fā)展日新月異，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)該以加入WTO為契機(jī)，樹(shù)立品牌意識(shí)，走品牌之路，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，就需要建立企業(yè)的品牌文化。
1 品牌文化的概念。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力。而品牌文化又是企業(yè)文化的核心部分，是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀體系。它以企業(yè)宗旨、企業(yè)理念的形式得到精煉和概括，是凝結(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀、價(jià)值觀、審美觀等觀念形態(tài)及經(jīng)營(yíng)行為的總和，集中表現(xiàn)為企業(yè)的文化理念和為實(shí)現(xiàn)理念而制定的規(guī)范人們行為的制度和規(guī)則。這種理念又因企業(yè)性質(zhì)和服務(wù)目標(biāo)的不同而有所不同。如社會(huì)上的著名企業(yè)海爾，面對(duì)品牌文化，以信譽(yù)和質(zhì)量定位提出“首先賣(mài)信譽(yù)，其次賣(mài)產(chǎn)品”，聯(lián)想集團(tuán)則以讓利定位，提出“顧客利益第一，公司利益第二”，康佳以創(chuàng)新定位，提出“標(biāo)新立異追逐國(guó)際潮流”。作為建筑市場(chǎng)三大主體之一的監(jiān)理企業(yè)，由于歷史原因和產(chǎn)業(yè)的特殊性，目前品牌的誘惑力還未引起大家的重視。但這只是暫時(shí)現(xiàn)象，隨著市場(chǎng)需求的變化和入世的影響，監(jiān)理企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，正如朱镕基總理在一份報(bào)告中的批示“一定要建立行業(yè)性、有公信力的名牌監(jiān)理公司，否則中國(guó)的工程監(jiān)理事業(yè)永遠(yuǎn)走不上正軌，工程質(zhì)量仍然缺乏保證”，這就向監(jiān)理企業(yè)提出了要求和方向。監(jiān)理企業(yè)要重視信譽(yù)，作好各項(xiàng)管理和技術(shù)服務(wù)，提高監(jiān)理工作的技術(shù)含量和滿意程度，創(chuàng)造名牌企業(yè)。
2 品牌文化的作用。企業(yè)文化是一個(gè)成熟企業(yè)最具有個(gè)性化和差別力的因素，也是最具有生命力和創(chuàng)造力的因素，它始終貫穿于企業(yè)和員工行為的全過(guò)程之中，融入企業(yè)管理和企業(yè)制度的各個(gè)方面。品牌文化在企業(yè)的發(fā)展觀上，表達(dá)了員工對(duì)其推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)作用的共識(shí)，使各成員的價(jià)值取向、行為模式趨于一致。
(1)品牌文化具有很強(qiáng)的凝聚力、約束力、感召力，可以規(guī)范和團(tuán)結(jié)員工，增加員工的歸屬感，擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)上的認(rèn)同感，增強(qiáng)企業(yè)與員工的凝聚力。
(2)品牌文化有助于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，典型的“名牌效應(yīng)”就說(shuō)明了這一點(diǎn)。我國(guó)監(jiān)理企業(yè)面對(duì)入世后國(guó)外同行的競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)以企業(yè)文化特別是品牌文化作為基礎(chǔ)，建立公信力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(3)品牌文化有助于開(kāi)發(fā)人力資源，合理配置人力資源。“爭(zhēng)天下者必先爭(zhēng)人，取市場(chǎng)者必先取人”，以企業(yè)文化感召人才，充分發(fā)揮從業(yè)人員的整體和群體優(yōu)勢(shì)。
(4)品牌文化有助于創(chuàng)造最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，有助于尋找可靠的經(jīng)營(yíng)合作伙伴，能很好地得到政府、業(yè)主、銀行、同行及社會(huì)群體的支持和幫助。
3 品牌文化的內(nèi)涵
(1)品牌文化是一種消費(fèi)文化 當(dāng)代的消費(fèi)從原來(lái)實(shí)用性消費(fèi)日益走向感情消費(fèi)、個(gè)性化消費(fèi)、心理需求消費(fèi)。市場(chǎng)對(duì)監(jiān)理企業(yè)的要求突出地表現(xiàn)在業(yè)主越來(lái)越重視工程所包含的文化環(huán)境、文化品位、文化價(jià)值，越來(lái)越多地挖掘工程的文化性。這使監(jiān)理企業(yè)的品牌文化被推向競(jìng)爭(zhēng)的前沿，透過(guò)監(jiān)理企業(yè)的品牌文化贏得業(yè)主和廣大消費(fèi)者的認(rèn)同。
(2)品牌文化是一種關(guān)系文化 某位領(lǐng)導(dǎo)同志曾經(jīng)在一次講話中指出，文化的核心是解決人與自然、人與社會(huì)、主觀與客觀關(guān)系的思路和方法。品牌文化不是一般意義上的文化，而是一種特殊的關(guān)系文化。在建筑市場(chǎng)中，是在運(yùn)作工程的全過(guò)程中形成的各種關(guān)系的綜合和總和。
(3)品牌文化是人的文化 人才競(jìng)爭(zhēng)是決定一切的先決條件，人才是監(jiān)理企業(yè)的核心，是品牌文化的動(dòng)力源泉。沒(méi)有高素質(zhì)的監(jiān)理人才就不能營(yíng)造出企業(yè)的品牌文化。監(jiān)理企業(yè)要發(fā)展，最根本的是營(yíng)造一批高素質(zhì)的總監(jiān)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置。
4 監(jiān)理企業(yè)品牌文化的具體表現(xiàn)。產(chǎn)品可以被模仿，技術(shù)可以被轉(zhuǎn)讓?zhuān)ㄓ衅髽I(yè)文化是企業(yè)最獨(dú)特的內(nèi)涵，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法一成不變地照搬的。
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