監(jiān)理人，別讓職業(yè)道德成“短板”
發(fā)布時間：2013-06-27 新聞來源：一覽監(jiān)理英才網(wǎng)
"領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)違規(guī)插手干預(yù)工程建設(shè)，以權(quán)謀私；工程項目不嚴格履行建設(shè)程序，未經(jīng)審批或未辦理施工許可就開工建設(shè)；招標人虛假招標；投標人出借資質(zhì)、圍標串標……"
上述問題是交通運輸行業(yè)建設(shè)領(lǐng)域存在的突出問題，而針對監(jiān)理行業(yè)，筆者根據(jù)多年的監(jiān)理工作實踐認為，目前需要治理的突出問題之一是監(jiān)理人員的職業(yè)道德問題，監(jiān)理行業(yè)要想得到快速、健康的發(fā)展，就不能讓職業(yè)道德成為"短板"。
市場經(jīng)濟既是法制經(jīng)濟，又是道德經(jīng)濟，職業(yè)道德直接關(guān)系到市場經(jīng)濟建設(shè)的成敗和企業(yè)形象，而監(jiān)理人員職業(yè)道德的好壞，直接影響工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進度和投資控制。但很多監(jiān)理人員在誘惑面前，忽視了職業(yè)道德，加強和改進監(jiān)理人員職業(yè)道德建設(shè)，是擺在每一個監(jiān)理企業(yè)面前嚴肅而緊迫的任務(wù)。研究和探討在市場經(jīng)濟條件下，監(jiān)理人員職業(yè)道德建設(shè)及其相互關(guān)系的問題，是提高監(jiān)理人員職業(yè)道德水平、推動監(jiān)理市場健康發(fā)展的需要，也是監(jiān)理行業(yè)與國際接軌的需要。
必須以職業(yè)道德為行為準繩
理人員在監(jiān)理過程中，應(yīng)本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍、廉潔自律”的監(jiān)理原則遵守以下職業(yè)準則：堅持公開、公平、公正、誠信的原則，不損害國家和集體利益，不違反工程建設(shè)管理規(guī)章制度，盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)地進行監(jiān)理工作；立健全廉政制度，開展廉政教育，設(shè)立廉政告示牌，監(jiān)督并認真查處違法違紀行為；不接受任何其他商業(yè)性委托，不泄露工程和業(yè)主的秘密，忠實履行職責，對業(yè)主負責。不在同一項目中既做監(jiān)理又做承包人的商業(yè)咨詢，不泄露技術(shù)情報，不接受任何回扣、提成或其它間接報酬。不得接受承包人的請客送禮，不得介紹施工隊、民工在本工程中分包或轉(zhuǎn)包，不做有損業(yè)主利益和影響公正的事情；當自己正確的判斷和建議被業(yè)主否決時，應(yīng)向業(yè)主說明可能產(chǎn)生的后果；當認為業(yè)主的意見或判斷不可能成功時，應(yīng)向業(yè)主提出勸告；當證明監(jiān)理的判斷是錯誤時，要勇于承認錯誤，及時更正錯誤；當監(jiān)理工作涉及到業(yè)主和承包人雙方合法利益時，應(yīng)按照合同規(guī)定，在授權(quán)范圍內(nèi)實事求是地進行處理。
強調(diào)職業(yè)道德不是走過場
實踐證明，監(jiān)理人員職業(yè)道德建設(shè)與市場經(jīng)濟之間不是對立而是相適應(yīng)的，不是脫離而是相結(jié)合的，不是矛盾而是統(tǒng)一的。強調(diào)監(jiān)理人員的職業(yè)道德不是走過場，監(jiān)理人員職業(yè)道德建設(shè)與市場經(jīng)濟有機地統(tǒng)一，有利于職業(yè)道德的提高，有利于市場經(jīng)濟的發(fā)展，有利于監(jiān)理行業(yè)和監(jiān)理企業(yè)的健康發(fā)展。
職業(yè)道德是調(diào)節(jié)監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)利益關(guān)系的重要手段。在工程建設(shè)監(jiān)理活動中，監(jiān)理人員來自不同地域，有著不同類型的合同關(guān)系、不同的文化層次和不同的專業(yè)背景，他們在社會活動中存在一定的職業(yè)差別，有不同的職業(yè)利益和需要。為了調(diào)節(jié)監(jiān)理活動中集體與社會之間、集體之間、集體內(nèi)部從業(yè)人員之間的利益關(guān)系，保持個人利益、集體利益和整個社會利益的基本一致，保障監(jiān)理行業(yè)的健康發(fā)展，除了采取一系列政治措施、法律措施、經(jīng)濟措施和行政措施之外，監(jiān)理人員必須遵守一定的監(jiān)理道德準則和規(guī)范，在不損害第三方利益的同時，盡可能保障業(yè)主的利益，維護監(jiān)理工作的信譽和尊嚴，把嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、造福人民和社會作為監(jiān)理人員的崇高職責和神圣使命。
職業(yè)道德是監(jiān)理人員所應(yīng)遵循的行為規(guī)范。對建設(shè)工程監(jiān)理人員應(yīng)提出職業(yè)道德準則，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)根據(jù)從事的行業(yè)、專業(yè)、職責、服務(wù)對象等不同的特點，制定不同的職業(yè)道德準則細則，來規(guī)范和約束監(jiān)理人員的職業(yè)道德，監(jiān)理人員也應(yīng)對照職業(yè)道德準則來指導(dǎo)、約束自己的監(jiān)理職業(yè)行為，以保證建設(shè)工程監(jiān)理活動的正常進行。
職業(yè)道德是監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員贏得市場的關(guān)鍵。監(jiān)理人員的成功來源于監(jiān)理工作、生活實踐中的學(xué)習(xí)和鍛煉。職業(yè)道德是人們從業(yè)的指南，它使人們初步形成的一般道德認識得到進一步提高，使人們的道德品質(zhì)逐漸成熟，從而直接影響著人們的思想和行為的發(fā)展趨向。職業(yè)道德規(guī)定具體職業(yè)的社會責任，指導(dǎo)人們在具體的職業(yè)崗位上，確立具體的生活目標、選擇具體的生活道路、形成具體的人生觀和職業(yè)理想、養(yǎng)成具體的道德品質(zhì)。一些很有才華的監(jiān)理工程師之所以“曇花一現(xiàn)”，一個重要的原因就是他們不注意職業(yè)道德的修養(yǎng)，而一些能力和資質(zhì)相對平凡的從業(yè)人員之所以能對社會有較大貢獻，個人也取得了非厚的經(jīng)濟效益，其中重要的原因就是他們長期注意職業(yè)道德的“修煉”。
職業(yè)道德將有力地推動和促進監(jiān)理市場經(jīng)濟的發(fā)展。良好的職業(yè)道德風(fēng)貌是社會道德風(fēng)尚的一個重要方面，是市場經(jīng)濟健康發(fā)展的表現(xiàn)。監(jiān)理從業(yè)人員在自己的監(jiān)理活動中，能否普遍地遵守監(jiān)理職業(yè)道德準則，對于市場經(jīng)濟的穩(wěn)定，市場經(jīng)濟的的形成，有著直接的關(guān)系。
如果每一個監(jiān)理從業(yè)人員有高尚的職業(yè)道德，能自覺遵循監(jiān)理工程師職業(yè)道德規(guī)范，彼此間互相幫助、互相支持、方便他人、熱情服務(wù)，以“守法、誠信、公正、科學(xué)”作為自己工作的準則，就會形成互相尊重、互相關(guān)心、友愛和諧、公平竟爭的社會市場經(jīng)濟，從而有力地推動監(jiān)理行業(yè)的健康發(fā)展。
職業(yè)道德敗壞阻礙監(jiān)理市場的發(fā)展。建設(shè)工程監(jiān)理人員主要來源于施工單位、應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生、退休人員和社會自由職業(yè)者，勞動關(guān)系主要以臨時勞務(wù)合同為主，監(jiān)理人員在業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德方面有較大差異。個別監(jiān)理人員為了滿足自己的利益，常與承包商相互串通、“互助互利”，損害業(yè)主的利益。這也是業(yè)主經(jīng)常要求某些監(jiān)理機構(gòu)更換人員的原因之一，但換來換去往往都一樣，業(yè)主無奈之下只能增加自己的專業(yè)管理人員，壓低監(jiān)理費用。長此以往就會形成惡性循環(huán)，監(jiān)理企業(yè)的生存越來越艱難，更不用談長遠發(fā)展了。
在全行業(yè)推行以工程監(jiān)理人員“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公正、科學(xué)服務(wù)、奉獻社會”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)，還需要一個相當長的過程，需要我們持之以恒的不懈努力。只有以理念教育為核心，使監(jiān)理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不讓職業(yè)道德成為監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員的“短板”，監(jiān)理才能在市場經(jīng)濟中取得良好的信譽，企業(yè)才能創(chuàng)造品牌、贏得市場，監(jiān)理行業(yè)才能有更加頑強的生命力和更廣闊的生存發(fā)展空間。
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