蘇州園林?jǐn)M建立游客限流機制
發(fā)布時間：2013-11-22 新聞來源：一覽園林英才網(wǎng)
根據(jù)各園林游客的瞬時最佳接待量和最高接待量，采取分流、疏導(dǎo)、限制等措施，從嚴(yán)保護文化遺產(chǎn)，保持良好的游覽秩序。據(jù)了解，蘇州園林?jǐn)M建立游客限流機制。
據(jù)統(tǒng)計，2012年蘇州園林主要景點游客接待量達894.74萬人次，比2005年上漲52.63%。作為加強蘇州古典園林保護的一項措施，市園林部門計劃建立一整套機制從游客流量信息發(fā)布制度到超負荷時候的應(yīng)急預(yù)案，將蘇州園林入園游客人數(shù)控制在既定的紅線之下。
根據(jù)計劃，在園林景區(qū)所有出入口安裝紅外感應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng)，更精確地監(jiān)測景區(qū)內(nèi)游客量，實現(xiàn)實時人流量的公布，從而在達到飽和量前及時實施相應(yīng)的預(yù)警措施。在景區(qū)售票處電子屏公布實時流量、最佳流量和飽和流量。計劃通過網(wǎng)站、報刊、電視媒體、戶外公告牌等媒介，提醒游客景區(qū)客流預(yù)計高峰日期和時段。據(jù)介紹，該計劃有望在蘇州園林新票價執(zhí)行之日啟用。
作為這套機制最為突出的一點，園林部門計劃相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，真正做到限流、分流。如果某一時刻入園人數(shù)超出既定數(shù)額，就會立即啟動相應(yīng)的應(yīng)急措施。通過景區(qū)廣播告知景區(qū)臨時限流等事項，設(shè)置臨時告示牌，提示安全游園。必要時，售票窗口暫停售票，并啟動無條件退票程序，開啟臨時通道等，組織專人進行疏導(dǎo)。
作為該機制的補充，園林部門還計劃與各主要旅行社建立入園預(yù)約機制，尤其在黃金周、節(jié)假日等客流高峰期，提前溝通客源數(shù)量，引導(dǎo)各旅行社錯時入園，避開旅游團隊短期入園高峰。園林部門提出，要適當(dāng)延長蘇州園林的開園時間，提出提前半小時開園，延長1小時閉園的方案，以滿足游客的游覽需求。
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