我的十年匯豐銀行HR之路
匯豐銀行(中國)有限公司某分行人力資源主管滕森
編者導語:
在人生職業(yè)發(fā)展的開端,有很多不確定、偶然的因素在影響著自己,有可能是很好的機會,也有可能是美麗的障礙與挫折在前面等著你。在規(guī)劃和考慮自己的職業(yè)發(fā)展機會的時候,應該選擇適合自己優(yōu)勢的機會,也不要為了一時的高一點的收入而動心,為了自己明確選擇的職業(yè)發(fā)展持之以恒地努力。
在人生職業(yè)發(fā)展的開端,有很多不確定、偶然的因素在影響著自己,有可能是很好的機會,也有可能是美麗的障礙與挫折在前面等著你。在規(guī)劃和考慮自己的職業(yè)發(fā)展機會的時候,應該選擇適合自己優(yōu)勢的機會,也不要為了一時的高一點的收入而動心,為了自己明確選擇的職業(yè)發(fā)展持之以恒地努力。
【受訪人】滕森
【受訪人職務】匯豐銀行(中國)有限公司某分行人力資源主管
職業(yè)的力量:首先,您的工作主要內容是什么能不能跟大家介紹一下?
滕森:我的工作是一家外資公司的人力資源助理經理,主要負責這家公司在湖南地區(qū)的分支機構的人力資源管理工作,涵蓋了招聘、員工關系、績效管理、薪酬、福利等人力資源管理的重要模塊。
職業(yè)的力量:您是怎樣找到第一份工作的,你覺得這份工作給你帶來的最大收獲是什么?
滕森:其實,我的第一份工作很幸運,為什么說“幸運“,原因有兩個:一是因為當時得到公司通知考試、面試的時候非常匆忙,幸運的是我趕上了考試和面試,并最終獲得錄取通知書;二是我非常“幸運”地從自己專業(yè)并不十分匹配的工作內容轉到了能夠發(fā)揮自己優(yōu)勢的人力資源管理的工作,并得到領導的悉心指導。
這兩個小經歷,真的值得我回味一生,人生的職業(yè)發(fā)展有時候真的沒有特別多的前兆可以預測和把握。
我大學畢業(yè)那屆,雖然不是擴招后的那一屆,但是高校已經取消了“畢業(yè)分配“,取而代之的是“雙向就業(yè)“。那時候,畢業(yè)的壓力在大四的時候已經開始彌漫,大家都對自己今后的前途感到迷茫。人總是需要做出努力去改變,試圖去改變自己的窘境,所以我也一樣,穿梭在家鄉(xiāng)附近城市的招聘會場里。那時的招聘會不像現(xiàn)在這么多,這么密集,那時候能夠有個大型一點的招聘會,就非常的珍惜,精心的準備。
第一次小試牛刀,便得到一家小型公司的機會,看來在大學里面苦苦學習的專業(yè)知識和自學的很多課外知識及技能還是能夠得到市場的認可的。去了這家小型公司進行實地勘測,真的很小規(guī)模,就六個人,不過技術倒是挺高端的;待遇也還不錯,1400元/月,沒有社保?勺约盒睦锞烷_始犯嘀咕了,到底去還是不去,自己原來一直對理想的職業(yè)開端有過無數(shù)次的考慮和設想,結果卻大相徑庭。我一直希望去一個大一點的機構,能夠得到系統(tǒng)的學習平臺和機會,這樣能夠讓自己的經驗及能力得到更全面的鍛煉;同時也能夠得到更多的職業(yè)發(fā)展機會,簡單點看,大公司的崗位都多那么多,總有適合自己的崗位吧,自己思忖了幾天,還是婉言謝絕了這次機會,再到市場上看看吧。
十年前的招聘會跟現(xiàn)在的一樣,能夠接納應屆畢業(yè)生的展位總是被圍得水泄不通。我也是從眾的心理,遇到了我職業(yè)的第一家公司,剛好在招聘技術類崗位的應屆畢業(yè)生。簡歷投遞過去,良久沒有回音,等待是痛苦的,所以我現(xiàn)在做HR的工作,特別能夠理解求職者的心態(tài)。突然一天早上,收到同學媽媽的電話,說今天這家公司通知考試及面試,糟糕,原來昨天的電話沒有接到,那趕快從床上爬起來,電話回撥過去。那頭說要我趕快過去,盡量趕上考試和面試。不顧公司遠在35公里外的地方,跨上一輛摩托車就走,一路吹了40多分鐘臘月的寒風終于趕到了公司,找到考試的地方,幸運,考試才剛開始10分鐘,一看試題,都是原來學過的,幸好專業(yè)知識難不倒我,可英語試題就讓我犯難了。硬著頭皮做完了考試,真的沒底?荚囃旰笕チ斯緟⒂^,好大一個廠區(qū),設備及內部的管理標識歷歷在目,心里在想,如果真的能夠來這家公司工作,那該有多好啊。等了半個月,終于等到了通知書,可是待遇就真的很低,剛開始只有500元,而且需要實習半年,半年后的考核后才能決定具體去到什么崗位。那實習后分配到具體崗位的待遇呢,不知道,答復是有競爭力的待遇和社保。最后還是答應了,當時接受的最大原因就是這是家很大的公司,能夠提供比較好的機會,在公司的廠房里面看到管理和布局都還是很整齊有序的。
我所學的專業(yè)是電子信息工程,在公司里面的實習也真的是一種鍛煉,沒有專職的指導,也沒有專門的培訓,就放在工業(yè)工程部門里面,只能自己嘴巴甜一些,到處叫老師、哥哥、姐姐的,希望能夠得到哪怕一點點的技術分享和知識,如果工程師能夠帶上我們去現(xiàn)場看看,實際地解決問題,那是一種奢求。畢竟人家的工作忙,壓力也大,哪有時間照看我們。只能自己到處請教,工人、工程師都是我的老師。實習期間,我被輪轉到其他部門實習,一段時間在人力資源部幫忙處理些雜事,然后到產品開發(fā)部跟著實習了2個月,很快,半年的實習時間就要結束了,實習的考評很關鍵,會決定自己的崗位。當然,我的考官陣容也是不簡單哦,對面坐著的可是公司的6位中層管理技術人員,問了很多技術問題,以及我們在實習鍛煉過程的收獲及感受,真的很細節(jié)。有些能應答,有些不能應答。心里很緊張,但是最后我如愿以償?shù)剡M入了產品開發(fā)部,但是跟自己電子專業(yè)并不十分匹配。
一天,人力資源部的經理找到我到她辦公室聊聊。她是一位很干練,也很忙碌的大媽媽,至少我是這么覺得的。她問問我進入公司的感受,也問問我現(xiàn)在工作的近況,最后問到我一個問題,如果人力資源部的人員有變化,我是否愿意考慮人力資源部的崗位。當然,經理沒有馬上讓我給出答復,容我考慮一段時間后再告訴她。
這次的談話如同平靜湖面的漣漪,久久不能平靜下來,我考慮了很久,一直沒有清楚的答案,而且這事也不好和其他的同事說起,人力資源經理也要我不要和其他同事透露,因為這個事情還是在考慮狀態(tài)。當時我自己的想法就是沿著技術的路線發(fā)展5年左右,再尋求基于技術的項目管理發(fā)展方向,讓自己成為一個職業(yè)的管理者。但是眼前這個直接轉向到管理崗位的機會,和我設想與計劃是大相徑庭的,完全沒有技術的背景,我從前的大學專業(yè)知識將束之高閣,而且我對人力資源方面可是沒有一點經驗和知識。當然,如果有個肯給你機會的領導,愿意培養(yǎng)你并給你時間去成長,或許也是一個不錯的機會,我也這樣理性地思考著。
還是很突然的一天,人力資源部的經理找到我,問我上次的回復為什么還沒有給她,我支吾了良久,的確我沒有考慮的很清楚,意向也還是猶豫的。人力資源部的經理看出我的心思,也道明了這次再找我約談的因由。她部門的招聘主管要離開,尋求更大的發(fā)展機會,她希望我能夠接上這個崗位。事情已經發(fā)展到這個節(jié)骨眼上,人力資源經理當然希望我立馬給她一個明確的回復。我惶恐地坐在她辦公室里,還是考慮了良久,我的理性思維占據了上風,專業(yè)的束縛不能阻止我選擇適合發(fā)展自身優(yōu)勢的機會,最后答應了人力資源經理的邀請。這樣,我很偶然地轉到了人力資源部,并開始了我10年HR的職業(yè)發(fā)展通道。
后面有機會和我這位老板溝通,問她為什么會在幾個應屆畢業(yè)生里面選中我,她就坦然地告訴我,原因有幾個:第一,我在人力資源部實習過程中表現(xiàn)出來的溝通能力以及處理事情的細致及努力;第二,我在工廠車間實習時候能放下自己大學生的身段,向工人虛心的請教,而這些老師傅的評價也是影響到我獲得這個機會的重要原因;叵脒^來,機會的來臨看似偶然,其實必然,在現(xiàn)今職場壓力如此之大,平常工作的點滴積累對后續(xù)的職業(yè)發(fā)展將帶來不可估量的影響。“勿以惡小而不為“,平凡的小事真的會在職業(yè)發(fā)展上起到自己都無法想象的作用。
這兩個小經歷,我時常會回想起來,也有很多人會很驚詫我為什么會從電子專業(yè)轉到人力資源,我也會如上分享給別人。在人生職業(yè)發(fā)展的開端,有著很多不確定、偶然的因素在影響著自己,有可能是很好的機會,也有可能是美麗的障礙與挫折在前面等著你。在規(guī)劃和考慮自己的職業(yè)發(fā)展機會的時候,應該選擇適合自己優(yōu)勢的機會,也不要為了一時的高一點的收入而動心,為了自己明確選擇的職業(yè)發(fā)展持之以恒地努力。每個人都會有自己的優(yōu)勢,也會有自己的不足,在職業(yè)機會上能夠發(fā)揚自己的優(yōu)勢,不失為一種“幸運”。
職業(yè)的力量:在這個行業(yè),先從什么樣的崗位做起才能學到更多知識,最有益于發(fā)展,從哪些方面更深入理解該行業(yè)?
滕森:崗位真的不重要,任何崗位都能學到很多必要的知識及技能,關鍵在于愿不愿意在平凡的工作內容中去精耕細作地提高自己。
職業(yè)的力量:有輿論和專家鼓勵年輕人就應該創(chuàng)業(yè),也有反對聲,您個人怎么看?
滕森:我有個同學曾經在畢業(yè)后馬上選擇了創(chuàng)業(yè),結果呢,父輩的積蓄在一年間耗盡。他失敗后,直到現(xiàn)在還沒有從失敗中恢復過來,并逐步與社會脫節(jié)。不能說沒有年輕人創(chuàng)業(yè)成功的案例,那是鳳毛麟角。年輕人沒有在職場里面經過挫折、失敗的歷練,怎么能夠得到經驗和教訓,又怎么能夠承擔失敗的結果。我個人不是很贊同年輕人很快就創(chuàng)業(yè),至少工作幾年,在工作中得到足夠歷練和經驗后再去尋找合適的創(chuàng)業(yè)機會。
職業(yè)的力量:您怎么看當下的就業(yè)形勢?
滕森:誠然,從中國入世以來,中國的就業(yè)機會是在不斷地增加,很多外來的投資都為地方提供了很多的就業(yè)機會。但是每年從高校里面走出來的畢業(yè)生也在急劇增加,過去的十年,大學畢業(yè)生遠遠高于上一個的十年,而且海外留學的也在很大比例地選擇回國,回到家鄉(xiāng)尋求機會。人才市場上供大于求,這樣的供需關系讓現(xiàn)在職場里面的人備受“煎熬“。壓力真的很大,工資不高、門檻很高、一個空缺多少人競爭。真的可以理解現(xiàn)在職場努力的人的苦難,我現(xiàn)在不也是這其中的一分子么,同樣,感受到了很大的壓力和沖擊。