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出租車皇帝- -周春明

出租車司機(jī)周春明

2010-12-16 閱讀(111014)| 評論(8)

編者導(dǎo)語:

計較,是人性的弱點(diǎn),一個人如果計較太多,他將失去很多珍貴的東西。世上許多快樂的人,不是因?yàn)樗麄兊玫降奶啵且驗(yàn)樗麄兒苌偃ビ嬢^。做人不能太計較,計較,是貧窮的開始,相反,予人玫瑰,才能手留余香。 出租車,生活中熟悉的不能再熟悉的交通工具;出租車司機(jī),萬千職業(yè)中普通的不能在普通的職業(yè),可是,就在這個平凡的崗位上,有人成就了自我,有人卻依舊碌碌無為。我們今天的主人公,就是一位在出租車行業(yè)取得巨大成就的出租車司機(jī),他就是周春明,臺灣出租車皇帝。

                                                    計較是貧窮的開始
                                                         -- -- -記臺灣出租車皇帝周春明
    出租車,生活中熟悉的不能再熟悉的交通工具;出租車司機(jī),萬千職業(yè)中普通的不能在普通的職業(yè),可是,就在這個平凡的崗位上,有人成就了自我,有人卻依舊碌碌無為。我們今天的主人公,就是一位在出租車行業(yè)取得巨大成就的出租車司機(jī),他就是周春明,臺灣出租車皇帝。
    他沒有背景,沒有學(xué)歷,沒有資金,沒有運(yùn)氣,可是,他卻成功了。從一個微不足道的出租車司機(jī)成為了一個年收入百萬的成功者。

    人生低潮- -- --中年失業(yè)
    在近十年的經(jīng)濟(jì)動蕩時期,各行各業(yè)都受到了影響,每個人都在為自己的工作或是事業(yè)擔(dān)心不已,此時的周春明還在做著工地水電工程的工作,兢兢業(yè)業(yè)的工作卻也逃不出下崗的命運(yùn)。人到中年,本應(yīng)該是工作穩(wěn)定的時候,可是,他卻迎來了人生最大的變故- -- -下崗。
    男人的肩膀要負(fù)擔(dān)起一個家,多年沒有的危機(jī)感隨著自己的失業(yè)加重了,一定要給自己一個新的工作,這樣家庭才能得以經(jīng)濟(jì)保障。但是,除了水電技術(shù)操作,他沒有任何其他的本領(lǐng),人到中年的他,有了人生的第一個困擾:“我究竟能做什么呢?我究竟要干點(diǎn)什么呢?”

    新的轉(zhuǎn)機(jī)- -- --出租車司機(jī)
    中年入行開出租車,最初的想法只是只要能有份工作、能夠解決家里的經(jīng)濟(jì)問題就可以了,所以只是抱著隨意的心情去開車,只顧自己高興就可以了。日子一天天過去,生活就這樣平淡無奇的過著,有客人要車的時候就載客,沒客人的時候就開著車隨處逛著來找客人。本以為生活就這樣過一輩子了,可是,直到遇到那個直言不諱的客人后,他的生活發(fā)生了改變。

    “臺灣的出租車司機(jī)有15萬,只要失業(yè)了,就去考個駕駛證,就可以進(jìn)軍到出租車行業(yè),那你的飯碗就被分一份出去,長期以往,你還會有出路嗎?”
客人的話刺激了周春明,也讓周春明有了第二次的疑惑:“難道剛剛上崗的我又要失業(yè)了嗎?”周春明意識到,想要在這行業(yè)里做好、做長久,就一定要與其他司機(jī)做的不一樣,要改變自己。
    改變自己,就從改變自己的形象開始,他開始西裝革履,文明禮貌,用心服務(wù)每一位顧客。在一次次用心的服務(wù)中,周春明也在總結(jié)著自己的心得。那就是要用真誠和細(xì)心打動每一個乘客,做好每位乘客的服務(wù),細(xì)心記錄乘客在乘車過程中的需要,比如乘客喜歡喝什么飲料,喜歡吃那里的早餐,是否喜歡在車上用餐等,要是乘客訂車會提前到乘客樓下并提醒乘客需要的東西是否帶齊了,同時他在價格上還大幅度的下調(diào),在他的眼里,每個乘客并不是簡單的路人甲乙丙,而是每一個乘客都是他的貴人,正是他的這種用心服務(wù),積累了大量的穩(wěn)定客源,在經(jīng)濟(jì)蕭條、出租車行業(yè)不景氣的時候,卻依然每天都有固定的收入。也為自己的車隊贏得了贊譽(yù)不絕的口碑。
    找到了突破口并不意味著就一帆風(fēng)順,他也經(jīng)歷過動蕩。自己信任的同事出走,組織被他淘汰的司機(jī)和那些申請加入他的車隊卻被他拒絕的司機(jī),組建新的車隊,低價搶他的生意,他們認(rèn)為,只要對乘客說幾句好話就是服務(wù)好,到最后車隊陷入了困境,因?yàn)榉⻊?wù)好不是簡單的幾句好話,而是能想乘客所想,急乘客所急。雖然這樣的車隊給周春明的車隊帶來了影響,但是,周春明還是憑著自己的服務(wù)和口碑走了下來。讓他的事業(yè)也有了新的起點(diǎn)。
 
自我實(shí)現(xiàn)- -- --終獲成功
他本是一名普普通通的出租車司機(jī),他本可以平平庸庸的過完自己的人生,但是,他沒有這樣,在他自己的努力和眾多貴人的幫助下,他成功了,他創(chuàng)造了臺灣出租車行業(yè)的兩個第一:第一位被臺灣著名的《商業(yè)周刊》報道,被200多位教授和老板排隊指名服務(wù)的出租車司機(jī);第一位應(yīng)國際著名企業(yè)臺灣南山人壽等多家知名企業(yè)邀請去做演講的出租車司機(jī)。

    從中年失業(yè)到取得成功,他經(jīng)歷了從人生低谷到春分得意,在經(jīng)歷了一系列的人生起伏之后,他將自己的心路歷程和人生感悟集結(jié)成了一本書- -- -- -《計較是貧窮的開始》。八年的風(fēng)雨路程,八年的心靈感悟,讓我們一起去感受。
 

來源:一覽英才網(wǎng)   編輯:周亦芳  標(biāo)簽: 出租車司機(jī)  交通運(yùn)輸 
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